Goop foi multado em US$ 145 mil por suas alegações sobre seus “ovos yoni”

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O acordo prejudicará o império de estilo de vida de Gwyneth Paltrow?

A varejista de estilo de vida de Gwyneth Paltrow, Goop, tem sido uma erva-dos-gatos para médicos e especialistas em saúde que repetidamente desmentiram as afirmações da empresa sobre seus produtos. Um alvo principal: os ovos de jade para vaginas que, segundo Goop, podem fazer de tudo, desde corrigir os níveis hormonais até ajudar no controle da bexiga (mas que os ginecologistas dizem ser perigosos).

Agora os ovos colocaram Goop em uma confusão legal. Esta semana, um grupo de advogados do governo aplicou à empresa US$ 145 mil em penalidades civis por alegações de marketing “infundadas”.

Uma força-tarefa composta por promotores de 10 condados da Califórnia investigou a Goop e descobriu que a empresa estava enganando os consumidores ao fazer declarações não apoiadas por evidências científicas.A investigação ocorre depois que Truth in Advertising, um órgão de fiscalização do consumidor, alertou a força-tarefa sobre mais de 50 alegações de saúde problemáticas no site de Goop.

A investigação dos promotores se concentrou em três produtos:

Na terça-feira Goop chegou a um acordo com o Ministério Público do Condado de Orange concordando em pagar a multa de US$ 145 mil ereembolsar qualquer cliente que comprou os três produtos e solicitar reembolso.

Se os rumores forem verdadeiros e Goop valer US$ 250 milhões, a multa não vai doer muito. Mas a parte mais impactante do acordo é o que acontece a seguir: a Goop está agora impedida de fazer quaisquer afirmações sobre a eficácia dos seus produtos que não sejam apoiadas por ciência fiável, e de vender “dispositivos médicos com marcas erradas, não aprovados ou falsamente anunciados”. ”, de acordo com o promotor distrital de Orange County. Isso significa que devemos ver menos exemplos de Goopshit exagerados no site.

Em comunicado, Erica Moore, diretora financeira da Goop, negou que a empresa tenha enganado os clientes e enquadrou o acordo como uma experiência de aprendizado:

Goop oferece um fórum para os profissionais apresentarem suas opiniões e experiências com vários produtos, como o ovo de jade. A lei, no entanto, por vezes vê declarações como esta como reivindicações publicitárias, que estão sujeitas a vários requisitos legais…A Força-Tarefa ajudou-nos a aplicar essas leis ao conteúdo que publicamos, e agradecemos a sua orientação nesta matéria à medida que passamos de um pioneiro neste espaço para uma autoridade de bem-estar estabelecida.

Não pense que esses produtos irão desaparecer tão cedo. O ovo de jade de US$ 66 e o ​​ovo de quartzo de US$ 55 – dos quais a empresa vendeu 3.000 – ainda estão à venda no Goop.com. Mas as reivindicações que os acompanham foram diluídas para “garantir o cumprimento” dos termos do acordo, observou o New York Times.

Então Goop agora diz que os ovos aumentarão “a energia sexual e o prazer” e aumentarão a “energia positiva e o amor”. (As flores do Juiz foram retiradas do local por motivos não relacionados ao acordo.) Embora essas declarações sejam certamente cheias de sedução, elas não são tão perigosas quanto as promessas médicas anteriores.

Ao longo dos anos, Goop tem sido alvo de uma enxurrada de críticas e o seu império só se expandiu. E muitas vezes parece que Goop gostou da má publicidade. Em um perfil de Paltrow no Times, o jornalista Taffy Brodesser-Akner relatou que toda vez que há uma reação negativa sobre alguma rotina duvidosa de manutenção vaginal ou terapia de desintoxicação apresentada no Goop, isso cria o que Paltrow chamou de “tempestades culturais” que atraem tráfego para o site.

“Posso monetizar esses olhos”, disse Paltrow em uma aula de negócios em Harvard. Portanto, é possível que este novo assentamento, em vez de prejudicar Goop, apenas ajude-o a crescer. Mas o desafio do site será vender coisas como pedras vaginais em formato de ovo, caso não consiga fazer declarações fantásticas sobre elas.

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