Goop, de Gwyneth Paltrow, foi processada por propaganda enganosa, mas ela só devia US$ 145 mil

A empresa de Gwyneth Paltrow foi processada, mas o valor em dólares não fazia sentido devido ao seu status multimilionário.

Ela costumava ser famosa apenas por suas habilidades de atuação, mas Gwyneth Paltrow tinha sonhos maiores do que apenas ser uma estrela de Hollywood. Ela fundou a Goop em 2008, e a marca começou com um boletim informativo. Mais tarde, o Goop se tornou um site de bem-estar, completo com produtos à venda, além de uma marca de moda, revista, podcast e até uma série de documentários sobreNetflix.

Estrelas como Cameron Diaz entraram na folha de pagamento e outras endossaram os produtos de Paltrow. Mas à medida que a notoriedade da marca crescia, também cresciam as suas reivindicações de marketing. Eventualmente, seria o marketing – o que os críticos chamavam de propaganda enganosa – que colocou Goop e Gwyneth em problemas com a lei.

Sendo uma celebridade poderosa, não há muita coisa que possa abalar Gwyneth Paltrow. Ela também parece relativamente confortável no tribunal, mesmo depois de ter sido processada por supostamente ter causado um acidente de esqui.

O homem que processou Gwyneth depois de bater nela nas encostas falhou em seu processo, mas essa não foi a única vez que Paltrow foi ao tribunal.

Paltrow foi ao tribunal por causa de seu divórcio de Chris Martin, embora sua separação consciente parecesse bastante moderada no esquema de divórcios de celebridades.

Infelizmente, outros processos judiciais não terminaram de forma tão positiva ou a favor de Gwyneth.

Hoje em dia, Goop ganha manchetes principalmente por seus produtos selvagens, com muitos rindo da ideia de autocuidado de Gwyneth Paltrow. Mas a empresa tem tido sucesso em geral, abastecendo as prateleiras com tudo, desde brinquedos para adultos até pós probióticos e bolsas.

Com a sua celebridade também surgiram alguns problemas jurídicos, especificamente relacionados com as alegações feitas sobre os produtos. De todas as coisas, a empresa de Gwyneth foi processada por promover vários produtos, cujos benefícios alardeados aparentemente não estavam enraizados na ciência.

Em 2017, o estado da Califórnia processou Goop e alegou que a empresa era responsável por anunciar falsamente os benefícios para a saúde de uma mistura de óleos essenciais mais dois “ovos” diferentes (um de jade e um de quartzo).

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Materiais promocionais afirmavam que a mistura de óleos essenciais poderia “combater a depressão” e que os “ovos yoni” melhoravam a energia sexual e a saúde das mulheres. Outros casos relatados de propaganda falsa envolveram a recomendação de que os leitores do Goop andassem descalços para "curar a insônia" ou usassem o perfume do Goop para melhorar a memória ou o usassem como antibiótico.

Um grupo de observação sinalizou originalmente as alegações problemáticas de Goop, o que levou o estado da Califórnia a entrar com uma ação judicial sobre produtos específicos. Isso, no entanto, ocorreu depois que Goop foi notificado e fez “alterações limitadas” em seu site e materiais de marketing.

Em 2018, o processo na Califórnia foi resolvido, com Goop preso por míseros (para os padrões de uma empresa de um milhão de dólares) US$ 145 mil. A NPR entrevistou um autor que escreveu um livro sobre Gwyneth (Is Gwyneth Paltrow Wrong About Everything?); ele chamou o acordo judicial de "em grande parte simbólico".

Goop parecia ver as coisas dessa forma também; uma declaração da Goop observou: "Este acordo não indica qualquer responsabilidade por parte da Goop."

Não foi a última vez que Goop apareceu no noticiário por suas afirmações duvidosas sobre produtos – ou sobre a segurança deles.

Em 2021, a famosa vela de Gwyneth, que foi comercializada como sendo perfumada como uma parte do corpo NSFW, foi criticada por ser insegura. Um homem processou Goop alegando que sua vela “explodiu” depois de queimar por três horas.

Embora as velas contenham um aviso para não queimá-las por mais de duas horas, o consumidor aparentemente ignorou o aviso e também o considerou insuficiente. A ação alegou que a Goop, que não fabricava as velas (foram fornecidas por outra empresa), sabia que as velas estavam com defeito e, portanto, publicou um aviso limitado.

Esse processo não foi o primeiro indício de que as velas de Goop poderiam estar com defeito; uma mulher relatou que sua vela explodiu poucos minutos depois de ser acesa. O caso não foi levado a tribunal, mas o homem que o processou pediu 5 milhões de dólares à empresa.